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Savoir communiquer et négocier

Objectifs généraux

Apprendre à gérer une négociation et à aboutir à un compromis


 

Objectifs pédagogiques

S’approprier les fondamentaux théoriques en matière de négociation et de communication

Apprendre à identifier les bonnes méthodes pour communiquer, écouter et négocier

Identifier des leviers communicationnels et de négociation pour mieux trouver un compromis

Découvrir des bonnes pratiques

  • + Profil du formateur

    Expertise en coaching managérial

    Expertise en communication

    Expertise en négociation

    Expertise managériale

  • + Outils et techniques d'animation

    • Questionnaires interactifs

    • Jeux de rôle

    • Simulation en binôme

  • + Programme

    SéQUENCE 1 – Qu’est-ce que la communication et la négociation ?

    • Les profils de communicants existants
    • Les différentes définitions de la négociation et de la communication
    • Les enjeux de la communication et de la négociation
    • Prendre la parole en public

    SéQUENCE 2 – Comment communiquer et négocier efficacement ?

    • Les impacts de la communication dans la négociation
    • Les bonnes pratiques de la communication dans un environnement tendu
    • Les outils pratiques pour mieux négocier et trouver un compromis