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Maîtriser les techniques de négociation sociale

Objectifs généraux

Réussir la négociation sociale pour permettre à l’entreprise de mener à bien ses projets et participer à un climat social serein 


 

Objectifs pédagogiques

Connaître et comprendre les acteurs de la négociation sociale

Découvrir le cadre juridique de la négociation sociale

Appréhender le cadre pratique de la négociation sociale

Savoir construire et mettre en œuvre une stratégie pour réussir sa négociation sociale

Apprendre à concevoir un plan de communication performant et le maîtriser 

  • + Profil du formateur

    Ancien DRH, 20 ans d’expérience dans les Ressources Humaines

  • + Outils et techniques d'animation

    • Fiches techniques thématiques : « préparation de la négociation », « rédaction de l’accord d’entreprise », …

    • Cas pratiques : «tactique de négociation », « construire un message »…

    • Jeux de rôle : « présenter l’agenda de la négociation »

  • + Programme

    SéQUENCE 1 – CONNAîTRE ET COMPRENDRE LA NéGOCIATION SOCIALE ET SES ACTEURS

    • Différenciation entre la négociation sociale et les autres négociations : négocier, concerter et transiger
    • Acteurs de la négociation sociale & structuration de l’action syndicale 

    SéQUENCE 2 – MAîTRISER LE CADRE JURIDIQUE DE LA NéGOCIATION SOCIALE 

    • Contexte légal : les lois du 4 mai 2004 et du 20 août 2008
    • Obligations légales pour l’entreprise
    • Modalités et sanctions pénales

    SéQUENCE 3 – MAîTRISER LE CADRE PRATIQUE DE LA NéGOCIATION SOCIALE

    • Maîtrise de l’espace et du temps
    • Maîtrise du terrain social

    SéQUENCE 4 – CONDUIRE ET RéUSSIR SA NéGOCIATION  

    • Stratégies de négociation & stratégie des alliés - socio-dynamique
    • Préalables à la négociation & cadrage de la négociation
    • Leviers de la négociation
    • Quotient émotionnel et écoute active 

     

    SéQUENCE 5 – MAîTRISER SA COMMUNICATION 

    • Stratégies de communication : amont, pendant et postérieure à la négociation
    • Construction d’un plan de communication et maîtrise de la communication