Animer au quotidien son terrain social
Objectifs généraux
Construire des relations sociales sereines et équilibrées sur le terrain pour permettre à l’entreprise de mener à bien ses projets
Objectifs pédagogiques
Connaître les acteurs de la relation sociale et comprendre leur mode de fonctionnement
Maîtriser les techniques d’animation du terrain social
Apprendre à mesurer le climat social dans l’entreprise et anticiper les conflits sociaux
Construire un plan d’action de régulation sociale performant
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+ Profil du formateur
Ancien DRH, 20 ans d’expérience dans les Ressources Humaines
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+ Outils et techniques d'animation
• Réalisation de fiches techniques thématiques : gamme sociale, irritants sociaux…
• Cas pratiques : « analyse des résultats à la dernière élection CE », « procédure de danger grave et imminent ou de droit de retrait. » …
• Jeux de rôles : « les situations vécues »…
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+ Programme
SéQUENCE 1 – CONNAîTRE LES ACTEURS DE LA NéGOCIATION SOCIALE
- Histoire et géographie du syndicalisme dans votre entreprise
- Rôle, droits et devoirs respectifs des IRP et du manager au quotidien
- Gamme sociale du manager
SéQUENCE 2 – COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DES IRP SUR LE TERRAIN SOCIAL
- Construction des réseaux
- Occupation physique du terrain social
- Communication et dialectique syndicale
SEQUENCE 3 –ANIMER SON TERRAIN SOCIAL
- Construire son réseau
- Mesurer son climat social (indicateurs) et identifier les situations de tensions sociales
- Trouver l’équation du conflit social
SéQUENCE 4 – TRAITER LES OBJECTIONS ET RECADRER
- Faire face à une situation de crise (grève, DGI…)
- Identifier les postures dialectiques
SéQUENCE 5 – CONSTRUIRE SON PLAN D’ACTION
- Construire son plan d’action sur les 4 principaux canaux de régulation sociale : hiérarchique, représentatif, participatif et médiatique